Ordliste · Hendelser og varsling
En statusside er en offentlig nettside som viser om en tjeneste og komponentene fungerer, med pågående hendelser, planlagt vedlikehold og nylig historikk, så brukerne kan sjekke selv i stedet for å spørre kundestøtte.
Statussider svarer på det første spørsmålet ved enhver nedetid, «er det bare meg?», og letter presset på support når det er størst. Komponenter som nettsted, API, kasse og e-post lar brukerne se hva som er berørt; statusoppdateringer sier med enkle ord hva man vet og når neste oppdatering kommer.
En statusside bør kjøre på en annen infrastruktur enn tjenesten den rapporterer om, så den holder seg oppe under driftsavbruddet den beskriver. Status som kommer fra overvåking, holder den riktig når ingen har tid til å oppdatere den for hånd.
Abonnement via e-post, chat eller webhook bringer oppdateringer til folk i stedet for at de må laste siden på nytt, og å varsle om et vedlikeholdsvindu der på forhånd unngår overraskelser.
Uptimechecks statussider oppdaterer seg selv fra monitorene dine, med 90 dagers historikk per komponent, statusoppdateringer med dine egne ord, planlagt vedlikehold og hendelsesgjennomganger, i den besøkendes tidssone og på ett av 9 språk. Besøkende kan abonnere via e-post, Slack, Microsoft Teams, Discord eller webhook. En side kan passordbeskyttes og har din logo og dine farger.
14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort
Guides 5 min lesing
En statusside forteller kundene hva som er nede, hva du gjør med det og når de bør sjekke igjen. Slik setter du den opp, hva den bør vise, og ferdige maler for hendelsesoppdateringer.
LesGuides 5 min lesing
Slik forteller du kundene om et driftsavbrudd: hvem som uttaler seg, hvor ofte, i hvilken kanal og med hvilke ord. En plan på én side, alvorlighetsgrader, oppdateringsfrekvens og ferdige maler for statussider, e-post og sosiale medier.
LesOffentlig for tjenester kundene bruker, så alle kan sjekke. Passordbeskyttet for interne verktøy eller en side laget for én enkelt kunde.
Komponentstatus, ja: fra overvåkingen er den riktig klokken 3 om natten også. Hendelsestekst, nei: skriv den selv, siden bare mennesker vet hva konsekvensene er og hva som gjøres.
Hva som er berørt, hva brukerne kan merke, hva du gjør og når neste oppdatering kommer. Dropp gjetninger om årsaken til du vet den.
Sett opp din første monitor på under ett minutt, eller se deg rundt i livedemoen først.
14 dagers gratis prøveperiode · Deretter gratis for 5 monitorer · Uten kredittkort
Med ditt samtykke viser Google Analytics og Microsoft Clarity oss hvilke sider som hjelper, og hvor besøkende står fast. De setter informasjonskapsler som varer i opptil 13 måneder. Uten ditt samtykke kjører ingen av dem. Du kan når som helst ombestemme deg under Innstillinger for informasjonskapsler nederst på siden. Personvernerklæring