MTBF stammt aus der Zuverlässigkeitstechnik für Hardware und zählt Betriebszeit, nicht Kalenderzeit: Die Zeit, in der das System zur Reparatur ausfällt, bleibt außen vor. Für Softwaredienste ist es eine Art, auszudrücken, wie oft Incidents passieren.
MTBF und MTTR bestimmen gemeinsam die Verfügbarkeit. Ein System, das selten ausfällt, aber lange zur Wiederherstellung braucht, kann dieselbe Uptime haben wie eines, das oft ausfällt und sich in Minuten erholt; Nutzer bevorzugen meist das zweite, da kurze Ausfälle weniger stören.
MTTF, Mean Time to Failure, wird stattdessen für Teile verwendet, die ausgetauscht statt repariert werden, etwa Festplatten.
Formel
MTBF = gesamte Betriebszeit ÷ Anzahl der Ausfälle; Verfügbarkeit = MTBF ÷ (MTBF + MTTR)
Beispiel:
Ein Monat mit 30 Tagen (720 Stunden) und 3 Ausfällen von insgesamt 1 Stunde: MTBF = 719 ÷ 3 ≈ 240 Stunden. Bei einer MTTR von 20 Minuten liegt die Verfügbarkeit bei 240 ÷ (240 + 0,33) ≈ 99,86 %.