Aloita ilmainen kokeilu

Sanasto · Luotettavuusmittarit

Mikä on virhebudjetti?

Virhebudjetti on se määrä epäluotettavuutta, jonka palvelutasotavoite (SLO) sallii jakson aikana: 100 % miinus tavoite. 99,9 %:n SLO 30 päivän jaksolla jättää virhebudjetiksi 43 minuuttia ja 12 sekuntia katkoaikaa eli yhden epäonnistuneen pyynnön tuhannesta.

Miten se toimii ja miksi sillä on väliä

Budjetti muuttaa SLO:n päätöksentekosäännöksi. Kun budjettia on jäljellä, tiimi julkaisee muutoksia ja ottaa suunniteltuja riskejä; kun se on käytetty, luotettavuustyö menee edelle, kunnes jakso palautuu. Säännöstä sopiminen etukäteen virhebudjettilinjauksessa tekee luvusta hyödyllisen.

Sitä voidaan laskea ajassa, ulkoa tehtyjen tarkistusten mittaamina katkominuutteina, tai pyynnöissä, epäonnistuneiden pyyntöjen osuutena kuormantasaajan tai sovelluksen lokeissa. Aikaan perustuvat budjetit vastaavat sitä, miten useimmat SLA-sopimukset on kirjoitettu; pyyntöihin perustuvat painottavat kiireisiä tunteja enemmän, mikä on lähempänä käyttäjien kokemusta.

Päätä etukäteen, mikä kuluttaa sitä. Vahvistetut katkot, virheet, SLI:n rajaa hitaammat vastaukset ja riippuvuuksiesi palveluntarjoajien katkot yleensä kuluttavat; väärien hälytysten ei pitäisi. Kulutuksen nopeus on burn rate.

Kaava

Virhebudjetti = (100 % − SLO) × jakso; jäljellä oleva budjetti = virhebudjetti − tähänastinen katkoaika

Esimerkki: 99,9 %:n SLO 30 päivän jaksolla antaa 43 minuuttia ja 12 sekuntia. Yhden 25 minuutin katkon jälkeen siitä on käytetty 58 %, ja jäljellä on 18 minuuttia ja 12 sekuntia.

Näin Uptimecheck auttaa

Uptimecheck mittaa aikaan perustuvaa budjettia verkkosi ulkopuolelta: tarkistukset jopa minuutin välein, jokainen vika vahvistettuna toisesta sijainnista ennen kuin se lasketaan, ja huoltoikkunat jätetään pois. Raportit näyttävät käytettävyyden, katkoajan ja häiriöt valvonnoittain tältä kuukaudelta, viime kuukaudelta tai viimeisiltä 7, 30 tai 90 päivältä suhteessa SLA-tavoitteeseen väliltä 99–99,99 %, myös CSV-muodossa. Jäljellä oleva budjetti on tavoitteen sallima katkoaika miinus raportin katkoaika; sovellus ei näytä sitä erillisenä lukuna.

Katso Käytettävyyden valvonta

Ota käyttöön Näin teet käytettävyysraportit SLA-tavoitetta vasten Näin ajastat huoltoikkunan
Aloita ilmainen kokeilu Kokeile live-demoa

14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia

Lue lisää oppaista

Guides 6 min lukuaika

Virhebudjetti: mikä se on ja miten sitä käytetään

Miten virhebudjetti lasketaan SLO:sta, mikä sitä kuluttaa, miten burn rate toimii ja miten kirjoitat virhebudjetin toimintaperiaatteet, joita tiimisi oikeasti noudattaa.

Luku

Guides 6 min lukuaika

Mitä 99,9 %:n käytettävyys tarkoittaa? SLA-katkoaika selitettynä

99,9 %:n käytettävyys sallii 43 minuuttia 49 sekuntia katkoaikaa keskimääräisessä kuukaudessa. Mitä kukin yhdeksikkötaso sallii vuorokaudessa, kuukaudessa ja vuodessa, miten SLA:t mittaavat käytettävyyttä, miten palveluhyvitykset toimivat ja miten valitset tavoitteen.

Luku

Kysymykset

Mitä tapahtuu, kun virhebudjetti loppuu?

Mitä virhebudjettikäytäntösi sanookin. Yleinen sääntö: vain bugikorjaukset ja luotettavuustyö julkaistaan, kunnes ikkuna palautuu, ja riskialttiit muutokset odottavat.

Onko jakso 30 päivää vai kalenterikuukausi?

Liukuva 30 päivän ikkuna muistaa huonon viikon kuukauden ajan, mikä on tiukempaa. Kalenterikuukausi alkaa puhtaalta pöydältä kuun 1. päivänä ja vastaa sitä, miten useimmat SLA:t ja laskut lasketaan. Valitse yksi ja pysy siinä.

Kuluttaako suunniteltu huolto virhebudjettia?

Vain jos SLO niin sanoo. Monet tiimit jättävät ilmoitetut huollot pois kuukausikohtaisella katolla, jotta ne eivät voi piilottaa katkoja. Uptimecheckissä huoltoikkunoita ei koskaan lasketa katkoksi.

Lisää osiosta Luotettavuusmittarit

Kaikki termit

Katkot ovat menneisyyttä.

Luo ensimmäinen valvontasi alle minuutissa – tai tutustu ensin live-demoon.

Aloita ilmainen kokeilu Vertaa paketteja

14 päivän ilmainen kokeilu · Sen jälkeen ilmainen 5 valvonnalle · Ei luottokorttia