Varsler på e-post kommer fra Uptimecheck <noreply@uptimecheck.com>, med emner som «Down: Checkout». Kom ikke et varsel frem, går du gjennom disse punktene i rekkefølge.
Har monitoren en kanal?
Åpne monitoren. Siden viser hvor varslene går, eller advarer om at den har No alert channels, at alle er satt på pause eller at ingen av dem leverer, slik at ingen blir varslet. Velg Choose channels for å rette det.Under Alert channels viser hver kanal når det siste varselet ble levert. Not delivering betyr at det siste varselet fortsatt feilet etter fem forsøk over omtrent 40 minutter; årsaken vises under kanalen. Rett feilen og bruk Send test: når testen kommer frem, forsvinner advarselen.En hendelses Timeline viser hvert varsel som sendt eller feilet, med årsaken. Sendt betyr at e-postserveren vår godtok det; derfra er det mottakersiden som bestemmer.Sjekk adressene i e-postkanalen under Alert channels. En kanal kan ha opptil 10, skilt med komma.Et nytt arbeidsområde starter med én e-postkanal, My email, til personen som opprettet det. Kolleger får bare varsler når adressen deres er i en kanal.
Send en test
Åpne ⋯-menyen på monitoren og velg Send test alert. Den går til monitorens kanaler, unntatt de som er satt på pause og SMS, og viser hvilke som fikk den.Under Alert channels tester Send test én kanal. Emnet på e-posten er «Uptimecheck test alert».
Se i søppelpost og karantene
Søk etter noreply@uptimecheck.com i mappen for søppelpost eller uønsket e-post.Microsoft 365: e-post som Microsoft Defender holder tilbake, venter i karantene på security.microsoft.com/quarantine, der en administrator kan frigi den. Legg adressen til i Safe senders i Outlook, eller be administratoren om å tillate den i Tenant Allow/Block List.Gmail: lag et filter for from:noreply@uptimecheck.com med Never send it to Spam. I Google Workspace kan en administrator sjekke Manage quarantines i administrasjonskonsollen.Delte adresser: grupper i Microsoft 365, distribusjonslister og Google Groups avviser ofte e-post fra utenfor organisasjonen. Tillat eksterne avsendere, eller legg inn folks egne adresser i kanalen.E-posten vår er signert med DKIM for uptimecheck.com. Hvitelist adressen eller domenet, ikke en IP-adresse.
Skulle det egentlig komme et varsel?
Eskalering: en kanal som venter, for eksempel If down for 5 minutes, får bare beskjed om utfall som varer så lenge og som ingen har kvittert for først.Kanaler på pause sender ingenting før du velger Resume alerts i menyen deres.Vedlikeholdsvinduer stopper sjekker og varsler for monitorene sine.Kortvarige feil: en feilet sjekk som går gjennom når den gjentas, åpner ingen hendelse og sender ingenting.Overvåking på pause: etter at en prøveperiode eller et abonnement er avsluttet, sjekkes ingenting, så ingenting varsles. Settings › Billing viser det.Varsler om gjenoppretting går til kanalene utfallsvarselet ble sendt til. Kom nettstedet tilbake før utfallsvarselet kom frem, sendes ikke det forsinkede varselet, men varselet om gjenoppretting sendes, med hvor lenge nettstedet var nede.
E-post kan være treg eller bli filtrert, så gi de viktigste monitorene en kanal til, for eksempel push-varsler eller Slack. Se hvordan du legger til varslingskanaler og varsler og notifikasjoner.