Un calendario de guardias decide a quién se despierta. Las personas se turnan, y un canal push configurado para quien esté de guardia solo avisa a los dispositivos de esa persona.
Crea un calendario
Abre On-call en la barra lateral y elige Create a schedule (New schedule cuando ya tengas uno).Escribe un Name y añade personas en People, in turn con Add a person. Se turnan en ese orden.En Shift changes, elige Every day, Every week o Every two weeks.Define la fecha de First handoff, la hora en At y la Time zone que sigue el relevo.Elige Create schedule.
Envía las alertas a quien esté de guardia
Todas las personas de la rotación activan las notificaciones push en su móvil desde Account.Abre Alert channels, elige Add channel y selecciona Push.En Who gets them, elige Whoever is on call, selecciona el calendario y elige Add channel.
Cubre un turno
¿Alguien está de baja o de vacaciones? Elige Cover a shift, indica en Who quién lo cubre y define From y Until. Una sustitución puede durar hasta 90 días, y el calendario la muestra en Overrides.
Conviene saber
Los canales push son los que siguen un calendario.Combínalo con el escalado: Slack al momento para el equipo y push a quien esté de guardia si nadie ha confirmado la incidencia pasados 10 minutos.
Más información sobre los calendarios de guardias.