Woordenlijst · Betrouwbaarheidsmetrics
Service level indicator
Een service level indicator (SLI) is een meting van één aspect van de betrouwbaarheid van een dienst, meestal het aandeel goede events: geslaagde verzoeken, geslaagde controles of antwoorden die sneller zijn dan een drempel.
Veelgebruikte SLI's zijn beschikbaarheid (geslaagde verzoeken ÷ alle geldige verzoeken), latency (verzoeken die sneller dan bijvoorbeeld 500 ms worden afgehandeld ÷ alle verzoeken) en actualiteit of juistheid voor datapipelines. Als verhouding loopt elke SLI van 0 tot 100% en kun je hem vergelijken met een SLO.
SLI’s komen uit serverlogs, load balancers of synthetische checks buiten je netwerk. Logs zien elk echt request maar missen gebruikers die je nooit bereikten, bijvoorbeeld tijdens een DNS- of CDN-storing; externe checks zien die storingen wel, maar meten met een interval. Veel teams gebruiken beide.
Gebruik percentielen, geen gemiddelden, voor latency-SLI’s: een gemiddelde verbergt de trage staart die een paar procent van de gebruikers krijgt.
SLI = goede events ÷ geldige events × 100
Voorbeeld: 43.190 van de 43.200 controles van één minuut in 30 dagen slaagden: 43.190 ÷ 43.200 × 100 = 99,976%.
Uptimecheck legt elke check vast met het resultaat en de timings, dus beschikbaarheid (het deel van de gemonitorde tijd zonder bevestigde storing) en percentielen van de responstijd zijn direct bruikbaar. Responstijden worden opgesplitst in DNS, connect, TLS, server en download, en grafieken tonen de mediaan en het 95e percentiel.
14 dagen gratis proberen · Daarna gratis met 5 monitors · Geen creditcard
Guides 7 min. leestijd
Een SLI meet hoe een dienst zich gedraagt, een SLO is het doel voor die meting en een SLA is de belofte aan klanten. Definities, downtimetabellen en hoe je elk ervan vaststelt.
LezenMonitoring 7 min. leestijd
Responstijd is hoe lang je server nodig heeft om een verzoek te beantwoorden, niet hoe lang de pagina laadt. Wat goed is, waarom monitors en browsers anders meten en wat sites vertraagt.
LezenJa, de meest gebruikte: het aandeel van de tijd, of van de checks, waarin de dienst werkte.
Een gemiddelde van 200 ms kan verbergen dat 5% van de gebruikers 3 seconden wacht. Het 95e percentiel is de waarde waar 95% van de verzoeken sneller dan was, dus het laat de trage staart zien.
Zo dicht bij de gebruiker als praktisch kan. Servermetrics missen storingen in DNS, CDN's en netwerken voordat een verzoek jou bereikt; externe checks vangen die wel op.
Stel je eerste monitor in binnen een minuut, of kijk eerst rond in de live demo.
14 dagen gratis proberen · Daarna gratis met 5 monitors · Geen creditcard
Met jouw toestemming laten Google Analytics en Microsoft Clarity ons zien welke pagina’s helpen en waar bezoekers vastlopen. Ze plaatsen cookies voor maximaal 13 maanden. Zonder jouw toestemming draait geen van beide. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de pagina. Privacybeleid