Ordliste · Pålidelighedsmålinger

Hvad er en SLI?

Serviceniveauindikator (SLI)

En service level indicator (SLI) er en måling af ét aspekt af en tjenestes pålidelighed, typisk andelen af gode hændelser: vellykkede forespørgsler, tjek der bestod, eller svar hurtigere end en grænse.

Sådan virker det, og derfor er det vigtigt

Almindelige SLI'er er tilgængelighed (vellykkede forespørgsler ÷ alle gyldige forespørgsler), latenstid (forespørgsler leveret hurtigere end f.eks. 500 ms ÷ alle forespørgsler) og aktualitet eller korrekthed for datapipelines. Som forholdstal går hver SLI fra 0 til 100 % og kan sammenlignes med en SLO.

SLI'er kommer fra serverlogs, load balancere eller syntetiske tjek uden for dit netværk. Logs ser hver rigtig forespørgsel, men overser brugere, der aldrig nåede frem til dig, fx under en DNS- eller CDN-fejl; eksterne tjek ser de fejl, men tager stikprøver med et interval. Mange teams bruger begge.

Brug percentiler, ikke gennemsnit, til latens-SLI’er: et gennemsnit skjuler den langsomme hale, som nogle få procent af brugerne får.

Formel

SLI = gode hændelser ÷ gyldige hændelser × 100

Eksempel: 43.190 af de 43.200 tjek med ét minuts mellemrum på 30 dage bestod: 43.190 ÷ 43.200 × 100 = 99,976 %.

Sådan hjælper Uptimecheck

Uptimecheck registrerer hvert tjek med resultat og tider, så tilgængelighed (andelen af overvåget tid uden et bekræftet nedbrud) og percentiler for svartid er klar til brug. Svartider er opdelt i DNS, connect, TLS, server og download, og grafer viser medianen og 95. percentil.

Se Oppetidsovervågning

14 dages gratis prøveperiode · Derefter gratis med 5 monitorer · Intet betalingskort

Læs mere i guiderne

Monitoring 7 min. læsning

Hvad er en god svartid for et website?

Svartid er, hvor lang tid din server er om at besvare en forespørgsel, ikke hvor lang tid siden er om at indlæse. Hvad der tæller som godt, hvorfor monitorer og browsere måler forskelligt, og hvad der gør websites langsomme.

Læs

Spørgsmål

Er oppetid en SLI?

Ja, det mest almindelige: andelen af tid, eller af tjek, hvor tjenesten virkede.

Hvorfor bruge percentiler til latens?

Et gennemsnit på 200 ms kan skjule, at 5 % af brugerne venter 3 sekunder. 95. percentil er den værdi, som 95 % af forespørgslerne var hurtigere end, så den viser den langsomme hale.

Hvor bør SLI’er måles?

Så tæt på brugeren som praktisk muligt. Serverside-målinger overser fejl i DNS, CDN'er og netværk, før en forespørgsel når frem til dig; eksterne tjek fanger dem.

Nedetid er fortid.

Opret din første monitor på under et minut, eller se dig omkring i livedemoen først.

14 dages gratis prøveperiode · Derefter gratis med 5 monitorer · Intet betalingskort