Testa gratis

Ordlista · Mått på tillförlitlighet

Vad är en SLI?

Servicenivåindikator

En servicenivåindikator (SLI) är ett mått på en aspekt av en tjänsts tillförlitlighet, oftast andelen bra händelser: lyckade förfrågningar, godkända kontroller eller svar som är snabbare än en gräns.

Så fungerar det och därför spelar det roll

Vanliga SLI:er är tillgänglighet (lyckade förfrågningar ÷ alla giltiga förfrågningar), latens (förfrågningar som besvaras snabbare än till exempel 500 ms ÷ alla förfrågningar) och aktualitet eller korrekthet för datapipelines. Som kvot går varje SLI från 0 till 100 % och kan jämföras med ett SLO.

SLI:er kommer från serverloggar, lastbalanserare eller syntetiska kontroller utanför ditt nätverk. Loggar ser varje verklig förfrågan men missar användare som aldrig nådde fram, till exempel vid ett DNS- eller CDN-fel; externa kontroller ser de felen men tar stickprov med ett intervall. Många team använder båda.

Använd percentiler, inte medelvärden, för latens-SLI:er: ett medelvärde döljer den långsamma svansen som några procent av användarna får.

Formel

SLI = bra händelser ÷ giltiga händelser × 100

Exempel: 43 190 av de 43 200 minutkontrollerna under 30 dagar lyckades: 43 190 ÷ 43 200 × 100 = 99,976 %.

Så hjälper Uptimecheck

Uptimecheck registrerar varje kontroll med resultat och tider, så att tillgänglighet (andelen övervakad tid utan bekräftad driftstörning) och svarstidspercentiler är redo att användas. Svarstiderna delas upp i DNS, anslutning, TLS, server och nedladdning, och diagram visar medianen och 95:e percentilen.

Se Upptidsövervakning

Testa gratis Testa livedemon

14 dagar gratis · Sedan gratis för 5 övervakningar · Inget kreditkort

Läs mer i guiderna

Monitoring 7 min läsning

Vad är en bra svarstid för en webbplats?

Svarstid är hur lång tid servern tar på sig att besvara en förfrågan, inte hur lång tid sidan tar att ladda. Vad som räknas som bra, varför övervakning och webbläsare mäter olika och vad som gör sajter långsamma.

Läs

Frågor

Är upptid en SLI?

Ja, det vanligaste: andelen av tiden, eller av kontrollerna, då tjänsten fungerade.

Varför använda percentiler för latens?

Ett genomsnitt på 200 ms kan dölja att 5 % av användarna väntar 3 sekunder. 95:e percentilen är det värde som 95 % av förfrågningarna var snabbare än, så den visar den långsamma svansen.

Var bör SLI:er mätas?

Så nära användaren som möjligt. Mätvärden på serversidan missar fel i DNS, CDN:er och nätverk innan en förfrågan når dig; externa kontroller fångar dem.

Mer från Mått på tillförlitlighet

Alla begrepp

Driftstopp är historia.

Sätt upp din första övervakning på under en minut, eller ta en titt i livedemon först.

Testa gratis Jämför planer

14 dagar gratis · Sedan gratis för 5 övervakningar · Inget kreditkort