Ordlista · Mått på tillförlitlighet
Servicenivåmål
Ett servicenivåmål (SLO) är ett internt mål för en tjänsts tillförlitlighet, som att 99,95 % av förfrågningarna lyckas över 30 dagar, mätt med en servicenivåindikator (SLI).
Ett SLO gör ”tillräckligt pålitligt” till en siffra som teamet kan följa. Det sätts utifrån vad användarna behöver, inte utifrån vad systemet råkar klara i dag, och är oftast strängare än ett SLA, så att det finns utrymme att agera innan kunderna har rätt till krediteringar.
Glappet mellan SLO:t och 100 % är error budget. Så länge det finns budget kvar kan teamet leverera ändringar och ta risker; när den tar slut flyttas arbetet till tillförlitlighet tills fönstret har återhämtat sig. Det gör tillförlitlighet till ett gemensamt beslut mellan produkt och utveckling.
Bra SLO:er är få, knutna till det användarna märker, som tillgängligheten i kassan eller API:ets latens, och mäts över ett rullande fönster, ofta 28 eller 30 dagar.
Felbudget = (100 % − SLO) × fönster
Exempel: Ett SLO på 99,9 % över 30 dagar ger en felbudget på 43 minuter och 12 sekunder; 99,95 % ger 21 minuter och 36 sekunder.
Uptimecheck mäter två vanliga SLI:er utanför ditt nätverk, tillgänglighet och svarstid, så ofta som varje minut. Rapporter jämför varje monitors upptid med ett mål från 99 % till 99,99 % över en kalendermånad eller de senaste 7, 30 eller 90 dagarna, och svarstidsdiagram visar medianen och 95:e percentilen.
14 dagar gratis · Sedan gratis för 5 övervakningar · Inget kreditkort
Guides 7 min läsning
En SLI mäter hur en tjänst beter sig, en SLO är målet för den mätningen och ett SLA är löftet till kunderna. Definitioner, tabeller över driftstopp och hur du sätter var och en.
LäsNertiden eller de misslyckade anrop som ett SLO tillåter: 100 % minus målet, över fönstret. Vid 99,9 % över 30 dagar är det 43 minuter och 12 sekunder.
Några få: ett per sak som användarna märker, oftast tillgänglighet och latens för de viktigaste flödena. Fler SLO:er sprider uppmärksamheten för tunt.
Nej. 100 % lämnar ingen felbudget, så varje ändring blir en risk som ingen får ta, och användarna kan inte skilja 99,99 % från 100 % genom sina egna nätverk.
Sätt upp din första övervakning på under en minut, eller ta en titt i livedemon först.
14 dagar gratis · Sedan gratis för 5 övervakningar · Inget kreditkort
Om du godkänner det visar Google Analytics och Microsoft Clarity oss vilka sidor som hjälper och var besökare kör fast. De sätter cookies som gäller i upp till 13 månader. Utan ditt godkännande körs ingen av dem. Du kan ändra dig när som helst under Cookie-inställningar längst ner på sidan. Integritetspolicy