En vaktplan avgjør hvem som blir vekket. Folk bytter på å ha vakt, og en push-kanal som er satt til den som har vakt, varsler bare den personens enheter.
Opprett en vaktplan
Åpne On-call i sidepanelet og velg Create a schedule (New schedule når du allerede har en).Skriv inn et Name og legg til personer under People, in turn med Add a person. De bytter på i denne rekkefølgen.Under Shift changes velger du Every day, Every week eller Every two weeks.Angi datoen for First handoff, klokkeslettet under At og Time zone som vaktskiftet følger.Velg Create schedule.
Send varsler til den som har vakt
Alle i rotasjonen slår på push-varsler på telefonen sin under Account.Åpne Alert channels, velg Add channel og deretter Push.Under Who gets them velger du Whoever is on call, velger vaktplanen og trykker Add channel.
Dekk en vakt
Er noen syke eller på ferie? Velg Cover a shift, velg Who som tar vakten, og angi From og Until. Et unntak kan vare i opptil 90 dager, og vaktplanen viser det under Overrides.
Greit å vite
Det er push-kanalene som følger en vaktplan.Kombiner den med eskalering: Slack med en gang for teamet, og push til den som har vakt hvis ingen har kvittert for hendelsen etter 10 minutter.
Les mer om vaktplaner.