Inizia la prova gratuita

Glossario · Incidenti e avvisi

Cos’è una finestra di manutenzione?

Una finestra di manutenzione è un periodo programmato per lavori pianificati, come aggiornamenti, migrazioni o deploy, durante il quale un servizio può non essere disponibile e gli avvisi sono sospesi di proposito.

Come funziona e perché è importante

Le finestre vengono annunciate in anticipo, di solito su una pagina di stato e via email, e programmate nelle fasce di traffico basso. Molti SLA escludono la manutenzione annunciata dal downtime, spesso con limiti di durata e frequenza.

Sospendere gli avvisi durante una finestra mantiene l’attenzione del team sul lavoro invece che su avvisi già previsti. Sospenderli solo per i servizi interessati, e solo per il tempo pianificato, lascia visibili i problemi reali altrove.

Un intervento che sfora la sua finestra va trattato come un incidente da quel momento, aggiornando la pagina di stato.

Come aiuta Uptimecheck

In una finestra di manutenzione di Uptimecheck i monitor non vengono controllati, non aprono incidenti, non inviano avvisi e non perdono uptime. Le pagine di stato mostrano le manutenzioni in programma e in corso e possono avvisare gli iscritti via email; una finestra può ripetersi ogni giorno, settimana o mese con un promemoria prima di ognuna, e puoi avviarne una da uno script di deploy tramite l’API.

Scopri Gestione degli incidenti

Configuralo Come pianificare una finestra di manutenzione Come mettere in pausa gli avvisi durante un deploy
Inizia la prova gratuita Prova la demo live

Prova gratuita di 14 giorni · Poi gratis con 5 monitor · Nessuna carta di credito

Approfondisci nelle guide

Domande

Una finestra di manutenzione conta come downtime?

Dipende dalla definizione del tuo SLA; molti escludono le finestre annunciate. In Uptimecheck il tempo in una finestra di manutenzione non viene conteggiato nell’uptime.

Con quanto anticipo va annunciata una manutenzione?

Almeno qualche giorno per gli interventi che i clienti noteranno, e di più per i grandi cambiamenti. Invia un promemoria poco prima dell’inizio.

E se la manutenzione si prolunga?

Estendi la finestra, comunicalo sulla pagina di stato e tratta come un incidente qualsiasi parte che va oltre la fine annunciata.

Altro da Incidenti e avvisi

Tutti i termini

I disservizi sono acqua passata.

Configura il tuo primo monitor in meno di un minuto, oppure esplora prima la demo live.

Inizia la prova gratuita Confronta i piani

Prova gratuita di 14 giorni · Poi gratis con 5 monitor · Nessuna carta di credito