Ordliste · Pålidelighedsmålinger

Hvad er MTTD?

Mean time to detect

MTTD, mean time to detect, er den gennemsnitlige tid mellem starten på en fejl og det øjeblik, den opdages, af overvågning eller af nogen, der melder den.

Sådan virker det, og derfor er det vigtigt

Detektion er ofte den største del af en hændelse og den del, ingen ser. Uden overvågning er MTTD tiden, indtil en kunde klager, hvilket kan være timer for en side, der ikke bruges meget om natten.

Ved eksterne tjek bestemmes tiden til opdagelse af tjekintervallet plus eventuel bekræftelse. Et nedbrud opdages ved næste tjek, i gennemsnit et halvt interval efter det starter, og bekræftes sekunder senere.

Delvise fejl tager længere tid at opdage: et ødelagt checkout, en fejlside leveret med 200 eller svar, der er langsomme, men lykkes. Indholdstjek, flertrinsflows og grænser for svartid forkorter MTTD for dem.

Formel

MTTD = samlet tid fra fejl til opdagelse ÷ antal hændelser

Eksempel: Tre nedbrud opdaget efter 2, 1 og 9 minutter: (2 + 1 + 9) ÷ 3 = 4 minutter.

Sådan hjælper Uptimecheck

Uptimecheck tjekker helt ned til hvert minut og gentager et fejlet tjek med det samme fra en anden lokation, før der oprettes en incident, så med et interval på 1 minut hører du typisk om et nedbrud inden for et minut eller to. Hver incident registrerer, hvornår det første tjek fejlede, og hvornår fejlen blev bekræftet; appen viser ikke MTTD som et separat tal.

Se Oppetidsovervågning

14 dages gratis prøveperiode · Derefter gratis med 5 monitorer · Intet betalingskort

Læs mere i guiderne

Guides 6 min. læsning

MTTR, MTTA og MTBF forklaret (og sådan forbedrer du dem)

MTTR, MTTA og MTBF måler, hvor hurtigt du løser hændelser, hvor hurtigt du reagerer, og hvor ofte noget går i stykker. Formler, et regneeksempel og praktiske måder at forbedre hver af dem.

Læs

Guides 7 min. læsning

Sådan reducerer du falske alarmer i oppetidsovervågning

Falske alarmer lærer teams at ignorere overvågningen. Sådan skærer du ned på støjen: Bekræft hver fejl med et ekstra tjek, sæt fornuftige timeouts, tjek den rigtige URL, og send alarmer til dem, der kan handle.

Læs

Spørgsmål

Hvordan påvirker tjekintervallet MTTD?

Et nedbrud opdages ved næste tjek, så i gennemsnit et halvt interval efter det begynder. At tjekke hvert minut i stedet for hvert 5. minut forkorter den gennemsnitlige tid til opdagelse med omkring 2 minutter.

Hvorfor ikke alarmere på det første fejlede tjek?

Enkelte fejl sker også på sunde tjenester: en tabt pakke, en genstart. Bekræftelse med et ekstra tjek lægger sekunder til detektionen og fjerner de fleste falske alarmer.

Er MTTD en del af MTTR?

Ja, når MTTR måles fra fejlens start. Hurtigere opdagelse forkorter MTTR med det samme.

Nedetid er fortid.

Opret din første monitor på under et minut, eller se dig omkring i livedemoen først.

14 dages gratis prøveperiode · Derefter gratis med 5 monitorer · Intet betalingskort